Q＆A

  • 宿泊・客室
  • 食事
  • 温泉
  • アクセス・駐車場
  • お子様連れのご利用
  • その他
クレジットカード・クーポン類の使用
･･･お支払いについては現金または、電話予約・公式サイトからの予約の方に限りVISA・Masterに対応しています。尚、事前決済をお済みで現地にて発生した料金の支払いは、現金にておねがいいたします。大人別途入湯税150円/日あり。
タバコ
･･･お部屋を含めまして全館禁煙とさせていただいております。施設入り口脇の喫煙スペースをご利用くださいませ。
館内営業時間
･･･15：00～20：30、翌朝7：30～10：00 / 予約・問い合わせ電話受付時間8：45～19：30
部屋割り
･･･当館は2階建てです。エレベーターはございませんので、ご年配や足腰の弱い方は、予約時にお風呂・食事処のある1Fのお部屋指定をお願いします。
アレルギー及び苦手な食べ物の対応について
･･･個々のお客様の特有の食物問題に関しては、対応は致しかねます。
到着及び出発の時間
･･･夕食スタート時間は18：00/18：30です。ご到着が17：00を過ぎてしまう場合にはご一報くださいませ。朝食は8：00のスタートです。
利用時間
･･･◇内湯　15:00～翌朝9:30
･･･◆露天風呂(天候等によりご利用になれない場合もあります)　15：00～夜23：00（冬期21：00）／朝6：00～9：00
送迎
･･･申し訳ございません、私共では送迎はお受けしておりません。公共交通機関を利用してのご来館をお願い致します。アクセス方法は、以下をご参照ください。
駐車場
･･･宿入り口正面にございます。約３０台分のスペースがあり、キャンピングカーや観光バスなどもお停めいただけます。ご貴重品は忘れずにお持ちください。
車で行くのですが冬期間は道路に雪はありますか？
･･･冬季期間（１２月～３月）は降雪並びに路面凍結の可能性がございます。スタッドレスタイヤ、またはタイヤチェーンのご準備をお願い致します。
お子様受け入れ可否
･･･食事処にて椅子に座れる年齢でプラン毎の設定料金を申し受けます。食事内容は、大人膳から数品減らしたものになります。添い寝対応不可
スキーの帰り、板等は預けられますか？
･･･申し訳ありません、私共の施設では専用の乾燥室や専用の保管スペースがございません。お客様ご自身での保管、管理をお願いしております。
当日は誕生日なのですが、何かオプションはありますか？
･･･バースデー等、記念日のケーキを承ります。ご予約3日前迄　3,240円～　他、予算に応じて花束の用意もございます。